更新|2022年6月27日
在这篇文章中，我将详细解释外国人在日本医院就诊的流程。我们还将告诉您外国人在医院遇到麻烦的解决方案(我不能与医生沟通，我不知道该去哪家医院，我对健康保险和医疗费用感到焦虑)。
INDEX
医疗制度因国家而异，所以首先简单说明一下日本的医疗结构。
在日本，全员都要加入公共医疗保险。而且，生病或受伤时，基本上不需要预约，在任何医院或诊所都可以接受诊疗。
所花费的治疗费原则上由本人负担30% (公共保险覆盖剩余的70%) ，接受保险适用外的治疗时全额负担。
关于日本的医疗制度，之后我会更详细地解说。
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喉咙痛或发烧的情况下，首先请联系关于新型冠状病毒感染症的咨询窗口。因为每个都道府县的窗口不同，所以确认一下您居住地区的信息吧。各都道府县公布的咨询、医疗相关信息和就诊、咨询中心的联系方式可在以下确认。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19-kikokusyasessyokusya.html
外国人在日本接受诊察时的一般流程如下。
1.填写诊疗申请书
2.告知加入保险的情况
3.出示身份证
4.接受有关付款的预先说明
5.告诉我医疗费用的大概金额
6.填写问诊单
7.接受诊察
8.如果需要诊断书的话请开具。
9.支付医疗费，领取处方
然后，我将详细解释每个步骤。
“关于医疗的交流比平时的对话更难。如果您对日语感到不安，请访问您打算去的医院和诊所
・外国人也可以看病吗?
・是否有可以处理日语以外的医生和工作人员?
最好事先咨询。如果身边有会日语的朋友的话，我想可以让他帮忙去医院咨询，或者陪我去诊疗。
为了顺利进行诊疗，医院和诊所准备了诊疗申请书，会被要求填写。
带有姓名、地地址、性别、年龄、联系方式（电话号码）等个人信息
・是第一次在这家医院看病吗
・有介绍信吗
・预约诊疗了吗
・参加医疗保险的情况
・担心的身体状态 (希望诊疗的理由)
・母国語、母国語以外に話せる言語
・需要翻译吗
・出于宗教原因，我希望你特别注意什么
您需要回答有关医疗的问题。
因为会以这里填写的信息为基础进行诊疗，所以请如实回答。
通知医院是否加入了日本的公共医疗保险吧。加入的话，负担治疗费的30%，如果没有加入的话，全额负担。即使加入了日本的公共保险，但忘记带保险证时，要全额支付，日后出示保险证会返还差额。
即使加入了本国的公共医疗保险和海外的民间保险，也会全额负担，所以请注意。即使是成为民间保险对象的情况，在日本花费的治疗费也必须一次性全额支付，之后向保险公司请求。
出示护照或在留卡 (仅限在日本逗留3个月以上的外国人) 。如果你没有任何东西，让我们展示你可以检查你的名字和脸的东西 (如你自己的身份证) 。
在日本和海外，门诊和住院的流程和诊疗方法可能不同。医疗费的支付可以作为其代表性的例子列举出来，所以好好确认一下从在日本的诊疗到医疗费支付的流程吧。
通过询问治疗需要多少费用，您可以消除您认为的费用与实际费用之间的差异，并消除对金钱的担忧。
在日本，通常根据医生的想法和政策进行检查和治疗，并支付最后提供的医疗费用，但如果您是一个以“医疗也是合同的一部分。磨合到满意为止”为前提的国家，您可能会感到抵抗。
治疗前要做什么样的治疗，要花多少费用，想在得到通知后再决定是否接受治疗的情况下，只要告诉他们有这样的希望，就可以事先告知大概的金额。
问诊单是将关于你的病情的详细信息传达给医生，在更准确地进行诊断上很重要的东西。特别是还不习惯日语的人，很难通过对话传达症状，所以灵活运用问诊单正确传达症状吧。
具体的症状等，在问诊单上说不完的部分吧。根据传达的内容，医生进行必要的检查和处理。
日后，由于向保险公司申请等需要诊断书的情况下，需要委托发行。让我们检查发行诊断书需要多少钱，如何付款，如何接收，可以处理的语言是什么 (有些地方只发出日语诊断书) 等等。
诊察结束后，会给你写有今天进行了什么样的治疗的纸，提交给会计窗口。会提示以那个为基础计算的医疗费，所以请用规定的方法支付。付钱容易引起纠纷。请不要忘记拿收据作为支付完成的证明。
开药的情况下，会开处方。到这里为止，在医院的诊疗就结束了。
把处方拿到药店，拿药吧。日本全国哪里的药店都可以，但是在医院支付的诊察费之外还需要药费。
在日本要去医院的话，
・ 去医院告诉他们您的姓名、地址和年龄等基本信息，以及您想看的身体症状。
・出示身份证或保险证，确认有没有错误
・去看医生
・因为费用是根据接受的检查和治疗的内容收取的，所以支付
・开了处方药的情况下，领取处方，在药店拿药。
这是基本流程。
在日本没有事先让人出示诊察内容和申请金额，如果同意就接受治疗的习惯，所以外国人在接受治疗时，有时会围绕费用的支付产生纠纷。
根据日本的医疗情况，如果有“我希望你这样做”的要求，请积极地告诉它，每次都要确认。
另外，去医院需要的东西总结如下。准备去医院的时候请参考。
【日本医院需要携带的物品】
・健康保险证 (加入日本公共医疗保险者)
・身份证(护照或在留卡，如果两者都没有，则可以确认姓名和面部，例如本国的身份证)
・现金或信用卡。(也有很多医院不能用信用卡支付，所以建议您带现金去。)
接下来我会告诉你关于外国人在日本的医院困扰的事情。
外国人在日本的医院接受诊察、治疗的时候，最苦恼的是什么事情呢?
根据出入国居留管理厅发表的《2020年度对在留外国人的基础调查报告书》，外国人在日本的医院最困扰的事情是“不能在医院正确地传达症状”“在医院的挂号处说不好”和“语言不通”，除此之外还有“如何选择医院”和“医疗费”等。
来源：出入境居留管理厅“2020年度针对在留外国人的基础调查报告书”
此外，即使在由会员媒体“YOLO JAPAN Co.,Ltd。”进行的另一项调查中，为生活在日本的外国人提供各种生活服务，仍然是第一名“我不会说日语/我可以用外语回复没有“和”语言不通“，第二名是”我不知道该去哪个部门“。
在医院有什么困扰的事情吗?
1.不会说日语/没有会外语的人50%
2.不知道该去哪个科29%
3.等待时间长达26%
4.治疗费，保险费高23%
资料来源:YOLO JAPAN有限公司“日本医疗支持调查”
居住在日本的外国人在使用日本的医疗机构时，最困难的事情是语言障碍，例如在与接待处或医生交谈时语言不通以及无法解释自己的症状我明白了。
因此，我将介绍两个有用的信息，用于医院接待处的互动和向医生传达我的症状。
回答问题的话可以自动翻译并用日语制作问诊单的服务，对应英语、越南语、葡萄牙语等17种语言。去医院的时候做好带去，可以帮助准确传达自己的症状。
为了让您安心地在日本旅行，在身体不舒服的时候可以派上用场的指南
日本政府旅游局提供的在日本接受医疗时有用的网站。您可以搜索医院，您可以搜索地区，相应的语言，医疗科目，可用的信用卡，基本医疗机构 (医院作为县内选择的外国患者的医疗基地) ， JMIP (是否提供多语言的医疗指导，以及考虑不同文化和宗教的通信)，您可以看到它是否会响应紧急情况。
在“语言障碍”之后，外国人在日本的医院遇到麻烦，即使出现身体状况异常或某些症状，也会担心“我不知道应该看哪个部门”。我告诉你那种情况的解决方法。
头痛、腹痛、感冒等常见症状，请到内科就诊。对于其他症状，我们将考虑以下解决方案。
如果你用你关心的症状和关键词“看什么部门”搜索网络，我认为会出现各种信息，但有些东西是可靠的/不可能的。调查是谁发送的信息，并参考医疗机构和医生提供的可靠信息。
另外，有很多诊疗科的综合医院・明和医院，在官方网站上公开总结了常见症状和应该看哪个科。
我想会成为受诊时的参考。
如果您因突然受伤或疾病而感到困惑， “最好马上去医院吗?” “叫救护车好吗?”，请致电“#7199” (紧急救济中心项目) 。
医生和护士、接受过训练的咨询员会听取情况，判断紧急性是否高，必要的话会安排救护车。被判断为不是紧急情况的情况下，也会告诉您可以就诊哪个医疗机构。
由于该项目是在另一个号码下进行的，并且有些区域尚未实施，因此最好检查您居住的区域的情况，以准备“如果”的情况。
不紧急的情况下，我建议您打电话咨询有很多诊疗科的综合医院。因为大医院看病需要预约和介绍信的情况很多，所以事先咨询一下比较好。
在金钱方面 (健康保险·医疗费用) ，外国人在日本医院遇到麻烦。
开头也说明了，没有加入日本的公共医疗保险的话，医疗费会全额负担。加入了日本的公共医疗保险的情况下，出示保险证的话，个人负担30%的医疗费。(其余70%由公共保险承保)
本国的公共医疗保险、海外的民间保险的情况下，即使加入了，正如刚才(“2.保险加入情况的确认”中的“外国人在日本医院就诊的流程”)所说的那样，在日本是不适用的，所以医疗费会全额自己负担。
在日本，公共医疗保险是根据健康保险法运营的，所以它被称为“健康保险”。除了以观光等为目的逗留在日本的人，在日本为了能安心接受医疗，所有的人都要加入健康保险。
健康保险大致分为3种，主要是公司工作人员加入的“雇员保险 (职业保险) ”，自营职业者和退休人员加入的“国民健康保险”，以及75岁以上的人加入的“后期老年人医疗保险”。
健康保险费根据加入的保险和收入而变化，收入越大负担金额也越大。
国民健康保险是由都道府县和市区町村运营的。在日本逗留3个月以上的外国人，没有加入公司的健康保险的人需要加入国民健康保险。另外，即使入境时预定停留不满3个月，但之后逗留3个月以上的情况下，也必须加入国民健康保险。逗留时间超过3个月的人请注意。
健康保险 (有时称为社会保险) 是在公司工作的人加入的保险。因为不论国籍都有加入的义务，所以外国国籍的人也必须加入。
正如我在开始时提到的，如果外国人有健康保险并出示保险卡，个人支付的医疗费用负担与日本人相同，为30% (30%) 。
另外，留学生的保险费是根据前一年的收入 (打工等) 计算的。如果没有申报所得，就不能计算正确的保险费，所以请务必在您居住的市区町村的政府机关申报。上一年的收入在一定基准以下的情况下，保险费会减少。即使没有收入或收入很少，也需要申报收入，所以不要忘记申报。
外国人在日本的医院困扰的最后，考虑一下医院的等待时间。
人们常说“它在医院里等待很长时间”，但厚生劳动省发布的材料 (令和2 (2020) 年收治行动调查 (概数) 概况) ，门诊患者检查等的等待时间是“不到15分钟”的27.9%，其次是“15分钟到不到30分钟”的25.8%，“30分钟到不到1小时”的20.9%，约70%的人在不到1小时的等待时间内接受检查。
在厚生劳动省进行的这项调查中，没有太多等待时间，但根据医院的不同，等待时间也很长。接下来，我将解释医院等待时间变长的原因，并解释预订作为解决方案。
在医院的等待时间变长，有几个原因。
首先，许多人想去医院的时间重叠。即使有很多人在同一时间集中精力并聚集在一起，即使我们有效地进行治疗，队列也会变长，因为人们一个接一个地来到那里。
其次，要把握患者的状况有时会花时间，这一点可以列举。为了进行恰当的诊察、治疗，需要好好把握患者现在的状态。但要做到这一点，你必须在某种程度上花时间进行沟通。特别是第一次诊察的患者，在这一点上有时会花费时间。
最后，医疗费用的计算非常复杂。如果在计算并提交账单金额之前需要时间，则会出现您在会计中等待的情况。
即使它们中的每一个都很小，但通过重叠，它们将处于“患者等待很长时间”的状态。
为了减少医院内的拥挤和等待时间的压力，有些医院可以进行诊疗预约。预约的结构根据医院而不同，大致分为顺序预约和时间预约两种。
・顺序预约
可以预约当天的诊察顺序。例如，“5号”意味着您可以在当天的第五天进行检查。因为是按顺序看的，所以有公平性，但是越晚的号码越看不懂等待时间，这点很困扰。
・时间预约
决定来院时间，预约“请在○日○时来”。能清楚地知道去医院的时间是个好地方，但是也有因为前面时间的人的诊察花了时间等原因而等着的情况。
如果可以预约，请提前预约，以便尽可能顺利地接受治疗。各家医院都在尽量减少等待时间，比如在临近就诊时间时通知提前注册电子邮件地址。
最后，让我们简要回顾一下我们迄今为止所看到的内容。
在日本，生病或受伤的时候，基本上不需要预约，在哪个医院或诊所都能得到诊疗。
外国人也加入了健康保险，出示保险证的话，个人支付的医疗费的负担和日本人一样是30% (30%) 。
而且，在日本，与国籍无关，所有人都有加入健康保险的义务，外国人也不例外的人必须加入某种健康保险。
外国人在日本接受诊察时的一般流程如下。
・ 去医院告诉他们您的姓名、地址和年龄等基本信息，以及您想看的身体症状。
・出示身份证或保险证，确认有没有错误
・去看医生
・因为费用是根据接受的检查和治疗的内容收取的，所以支付
・开了处方药的情况下，领取处方，在药店拿药。
希望您注意的是，在日本没有事先让人出示诊察内容和申请金额，如果接受了就接受治疗的习惯，所以外国人接受治疗的时候，围绕费用的支付有时会产生纠纷。如果你有任何疑问或焦虑，每次都要检查。
是针对外国国籍的人在日本看病时遇到麻烦的处理方法。
・语言不通
关于医疗的交流比日常会话更难。如果您对用日语交流感到不安，我认为最好得到日本人和会说日语的朋友/熟人的支持。另外，也有寻找可以用外语对应的医院就诊的方法。
关于医疗的交流比日常会话更难。如果您对用日语交流感到不安，我认为最好得到日本人和会说日语的朋友/熟人的支持。另外，也有寻找可以用外语对应的医院就诊的方法。
网络上提供了外国人去日本医院看病时，可以顺利沟通的信息和服务，请务必灵活使用。
・不知道该去哪个科
在网上找找可以信赖的信息吧。
此外，在紧急情况下 (在犹豫是否呼叫救护车的情况下) ，您可以进行电话咨询。
・等了很久
根据不同的医院，也有采用预约制度的地方。利用预约制度，事先汇总诊察所需的信息、想问医生的事情等，为了能顺利诊察，做能做的事情吧。
アクセス日本留学编辑部。アクセス日本留学”网站，外国学生可以在此网站上找到日本学校所需的材料，并举办“外国学生进修信息发布会”。
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